Termo de Aceite para Contratação de Serviço de Suporte Dedicado WordPress

1. Partes Contratantes

1.1. Prestador de Serviço: HostPress,  CNPJ sob o número 19.163.020/0001-01, doravante denominado Prestador

2. Objeto do Contrato

2.1. O presente contrato tem por objeto a prestação de serviço de suporte dedicado para o site WordPress do Contratante, incluindo os seguintes serviços:

  • Suporte a 1 domínio
  • Suporte via E-mail e WhatsApp
  • 2 horas técnicas mensais
  • Atualizações Premium
  • Correção de bugs
  • Plugins Premium
  • 1 hora de Meet mensal
  • Gerente de Conta

3. Tempo de Serviço e Cobrança Adicional

3.1. O serviço de suporte dedicado abrange até 2 horas técnicas mensais.

3.2. Qualquer serviço que exceda o tempo de 2 horas técnicas mensais será cobrado à parte, conforme a taxa horária vigente.

3.3. O Prestador deverá informar ao Contratante, antes da execução de qualquer serviço adicional, a estimativa de tempo necessário para a realização do serviço.

4. Obrigações do Prestador

4.1. Prestar os serviços descritos na Cláusula 2 de forma contínua e eficiente, conforme as necessidades do Contratante.

4.2. Informar ao Contratante sobre qualquer intervenção que possa afetar a disponibilidade do serviço, salvo em casos de emergência.

4.3. Disponibilizar um Gerente de Conta para atendimento exclusivo do Contratante.

5. Obrigações do Contratante

5.1. Fornecer todas as informações e acessos necessários para a prestação do serviço.

5.2. Efetuar os pagamentos pontualmente, conforme estipulado neste contrato.

5.3. Comunicar ao Prestador qualquer problema ou necessidade de suporte adicional com antecedência.

6. Pagamento

6.1. O pagamento pelo serviço de suporte dedicado será realizado mensalmente, no valor de R$ 250,00 mensalmente.

6.2. Serviços adicionais que excedam as 2 horas técnicas mensais serão cobrados à parte, de acordo com a taxa horária de R$ 100,00.

7. Vigência e Rescisão

7.1. Este contrato tem vigência ENQUANTO HOUVER O PAGAMENTO RECORRENTE EM DIA.

7.2. O contrato poderá ser rescindido por qualquer das partes, mediante aviso prévio de 30 dias.

8. Disposições Gerais

8.1. Este contrato é regido pelas leis brasileiras.

8.2. Fica eleito o foro da comarca de Brasília – DF, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios decorrentes deste contrato.

Ao aceitar eletronicamente este termo, o Contratante concorda com todas as condições estabelecidas acima.

Brasília, 11/06/2024 01:22